门诊退费流程

2024-03-05

门诊退费

当日退费

1.挂号退费

退费原因：患者因故未到门诊科室就诊。

门诊窗口办理退费

退费材料手续：患者在《挂号单》上签署“理由+签名（按手印）+日期”。

2.其他费用退费

退费原因：患者就诊且缴费后，但因故未做进一步检查、化验、取药、治疗等相关医疗项目。

退费材料手续：

（1）系统显示已执行，先由执行科室医生办理取消执行，并在《处方单》上签署“意见+签名+日期”；

（2）系统显示未执行，直接或再由开单诊室医生在《处方单》上签署“意见+签名+日期”；

（3）患者在《处方单》上签署“理由+签名（按手印）+日期”，并持当日缴费凭据。

非当日退费

1.普通门诊退费

退费原因：见上述“挂号退费和其他费用退费”原因。

退费材料手续：

（1）先由患者在《门诊患者非当日退费申请审批单》上填写退费相关信息；

（2）再由相关科室人员在《门诊患者非当日退费申请审批单》上签署“意见+签名+日期”；

（3）患者持《门诊患者非当日退费申请审批单》、《处方单》、缴费凭据及患者身份证复印件。

2.门诊输液患者退费

退费原因：患者因病情好转或其他原因而停止继续治疗。

退费材料手续：

（1）先由患者在原始《治疗单》上签署“理由+签名（按手印）+日期”；

（2）再由门诊护士长在原始《治疗单》上签署“意见+签名+日期”，并按实际发生费用重新开具结算治疗单；

（3）患者持上述单据和身份证复印件。

下一篇：这是最后一篇

上一篇：这是第一篇