一站式服务中心服务内容

2024-03-05

一站式服务中心服务内容

一站式服务中心建设,整合相关功能,提供“五个服务”。

(一)咨询查询服务:咨询医院诊疗服务相关信息,查询检验报告单,患者信息管理等。

(二)医患沟通服务:倾听患者诉求,受理、分办患者建议,为患者排忧解难等服务。

(三)相关文书服务:具有相关资质的医院要提供医疗文书和财务相关证明,包括疾病诊断证明、医保定点医院证明、部分专病用药审核、规定病种审核、外伤病人医保审核、商业保险证明和复印财务相关票据等。

(四)资料审核服务:根据医院涉及业务提供相关审核服务,包括医保、转院慢病审核等。

(五)便民处方服务:为已经确诊且病情稳定、不需要调整诊疗方案的慢性病患者复诊取药开具处方等。

联系电话:0856-2830860


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