“以前我头痛要挂一个号,牙痛要挂一个号,现在三天内只需要挂一个号就能去看头痛、看牙痛,不仅省了挂号费,还减少了排队次数,使看病更加方便了。”前来就诊的患者李庆说。
在松桃人民医院,患者可通过网上预约、电话预约、现场挂号三种方式挂号问诊。医院为方便患者,就诊时若需要转其他科室,还可以通过线上沟通,为患者转诊其他科室,尽量实现“病人少走路、信息多跑步”。
“我们年初就创新推出门诊‘一号通’便民服务,患者一天内只需要挂一次号,就可以到不同的诊室就诊。目前又实施‘一号管三天’服务政策,为患者延长挂号有效期至主要疾病诊疗行为完成,三天以内无需重复挂号。两个便民政策叠加,更大程度减轻了群众的就诊负担,切实改善了患者的就医体验。”医院党委委员、副院长杨安军说。
“一号通”与“一号管三天”便民举措兼容后,患者可以挂一个号去多科室就诊,减少了重复挂号费用和排队时间,以“小投入”换“大民生”,有效减轻了群众的就医负担,为患者带来更高效、便捷、人性化的就医体验。(麻占江 黄宗兰)